Как оплачивать товары на eBay?

С момента основания платежная система PayPal сотрудничает с международным аукционом eBay. Это выгодно обеим компаниям: торговая площадка снимает с себя обработку большинства денежных переводов, а платежный сервис получает новых клиентов, которые часто совершают международные покупки. Мало кто знает обо всех преимуществах работы с этим тандемом. Рассмотрим подробнее, как оплатить на eBay через PayPal, и как получить возврат денег за неудачную покупку.

Комиссия и защита покупателя

При покупке через PayPal клиенту не придется платить комиссию за перевод средств. Эту обязанность система возлагает на продавца. Но так как большинство покупок происходят за рубежом, то пользователей подстерегает невыгодный завышенный курс платежной системы.

Это практически не сказывается при копеечных покупках, но, когда счет идет на сотни долларов – этот фактор негативно сказывается на общей сумме. Проблему можно нейтрализовать, если включить в настройках системы «Обмен на стороне банка». В этом случае банк получит счет в валюте продавца, произведет обмен, а Пейпал просто перечислит доллары.

При покупках на Ибэй пользователя оберегают сразу две программы защиты покупателя: от платежной системы и от самой площадки. В случае возникновения конфликтных ситуаций клиент может самостоятельно выбрать, куда обратиться за возмещением. Защита торговой площадки действует и в том случае, если вы оплатили товар напрямую с банковской карты.

Важно!

В описании товара обязательно должна быть иконка: «Гарантия возврата денег». В противном случае решать вопрос можно будет только через Пейпал.

Общий смысл защиты таков: пользователь делает заказ и оплачивает его. Платежный сервис замораживает средства, пока клиент не получит товар. Если покупатель получает заказ, который соответствует описанию, он подтверждает доставку и продавец получает деньги. Если товар не доставлен, или не соответствует описанию, а продавец и пользователь не смогли договориться о возмещении, вся сумма переводится обратно клиенту.

Как оплачивать товары на eBay через ПайПал?

Чтобы оплачивать покупки на eBay, нужно сначала привязать Пайпал к Ебей.

Привязка

• Регистрируемся на торговой площадке и входим в аккаунт.
• В левом верхнем углу нажимаем на логин и выбираем «Настройки учетной записи».

• Открываем вкладку «Учетная запись».

• Кликаем по надписи: «Связать с PayPal».

• Теперь нужно войти в Пейпал.

• Осталось нажать на кнопку «Return to eBay».

Инструкция по оплате

Мы разобрались, как привязать PayPal к eBay. Можно переходить к платежам:

• Выбираем понравившийся товар. Нажимаем кнопку «Купить сейчас».

• Выбираем нашу платежную систему из всех способов оплаты на eBay. Нажимаем кнопку «Продолжить».

• Если у вас есть промокод PayPal для eBay, то его можно ввести внизу страницы.
• Входим в платежную систему под своим логином и паролем.

• Нажимаем кнопку «Подтвердить и оплатить».

После этого в личном кабинете напротив товара вы увидите надпись: «Ваш платеж обрабатывается eBay». Как только торговая площадка получит деньги, продавец должен в кратчайшее время отправить заказ.

Если не проходит платеж – проверьте, хватает ли у вас денег на карте. Учтите, что курс конвертации платежной системы может отличаться от того, что выставляет торговая площадка.

Как вернуть деньги на Ебей через PayPal?

• Переходим в раздел «Центр разрешения проблем» в личном кабинете платежной системы.
• Нажимаем кнопку «Оспорить операцию».

• Указываем причину спора.

• Подробно описываем ситуацию. Чем точнее вы опишите причину открытия диспута, тем больше шансов на полный возврат.

Важно: перед открытием спора лучше попытаться урегулировать ситуацию в личных сообщениях. И Ебей и PayPal быстрее рассмотрят жалобу, если предварительно были попытки договориться, но продавец отказался решить вопрос без привлечения администрации.

Не могу войти в свой аккаунт

Из-за того, что люди не могут войти в платежную систему, они не могут оплатить покупку. Причин для проблем со входом может быть множество: от забытого пароля до взлома аккаунта. В первом случае достаточно просто сбросить пароль и восстановить его. Если аккаунт взломан, то придется обращаться в техподдержку. При технических сбоях придется попробовать повторить вход через некоторое время.

Если вы не можете оплатить товар на eBay через PayPal, то можно сделать это напрямую. Вы так же будете участвовать в программе защиты покупателя, но в случае возникновения конфликта его будет решать администрация торговой площадки.

Как сделать рефаунд на Ебей без Пай Пал?

Чтобы получить возврат за товар, не обязательно платить с PayPal. Достаточно соблюсти несколько условий:

• Карта должна быть зарегистрирована на ваше имя.
• В описании товара обязательно должна быть гарантия возврата денег eBay.
• Товар не пришел, или не соответствует описанию.

В некоторых случаях для получения refund нужно отправить товар продавцу. Все условия прописываются в описании продукта.

Для получения возврата нужно:

• Переходим в центр разрешения проблем.
• Выбираем проблему.

• Выбираем товар и нажимаем кнопку «Открыть спор». Заполняем форму, в которой подробно описываем ситуацию. Желательно приложить фото. Если продавец согласится решить все мирным путем, то деньги просто вернуться на счет. Если нет – за дело возьмется администрация сервиса и определит пострадавшего.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.