Как поменять номер кошелька Qiwi и привязанного к нему телефона?

Главной особенностью платежного сервиса QIWI является тот факт, что номер виртуального кошелька одновременно является и номером телефона пользователя. В связи с этим часто возникают вопросы: «Как изменить номер Киви кошелька и телефона?». Проведение этой процедуры значительно отличается от аналогичной операции в других платежных системах, поэтому рассматривать ее нужно более детально.

Сменить номер Киви кошелька: насколько это реально?

При утере мобильного телефона или блокировке сим-карты пользователь сталкивается с тем, что пользоваться виртуальным счетом он больше не может, поскольку вход в него и проведение большинства операций требуют подтверждения смс-кодом. Выходов из сложившейся ситуации несколько:

• Зарегистрировать новый кошелек на новую симку;
• Обратиться в салон связи своего оператора и разблокировать/восстановить сим-карту;
• Создать новый виртуальный счет и перекинуть на него деньги со старого;
• Попытаться решить свою проблему через службу технической поддержки.

Из всего вышесказанного следует, что сменить номер телефона в Киви кошельке можно только зарегистрировав новый.

Как изменить номер Киви кошелька при покупке новой симки?

Пользователь приобретает новую сим-карту и просто заново создает кошелек. Этот способ подойдет для тех, у кого на электронном счету осталась незначительная сумма или он был вообще пустой.

ВНИМАНИЕ!

Всегда при покупке новой SIM-карты заключайте договор с оператором на свое имя. Иначе вам будет трудно ее восстановить и доказать, что симка принадлежит именно вам.

Обращение в салон мобильной связи

Обратившись к сотрудникам салона сотовой связи можно восстановить или разблокировать симку. Тогда доступ к виртуальному счету будет снова открыт.

СПРАВКА

В салон абонент может обратиться лично или через доверенное лицо. На руках нужно иметь паспорт и договор.

Восстановление карты может занять время от 2-3 дней до месяца. Разблокировка осуществляется в течение нескольких часов или дней.

Как изменить номер телефона при создании нового Киви кошелька?

Купив новую сим-карту, вы с легкостью можете зарегистрировать новый счет и перевести на него средства со старого. Но старая симка должна быть активной, поскольку код для подтверждения перевода придет именно на нее.

Решение вопроса при помощи техподдержки

Если вам не удалось восстановить SIM-карту, то регистрируйте новый кошелек и отправляйте заявку в поддержку о переведении средств на новый счет. Вам потребуются следующие документы:

• Скан паспорта;
• Договора, заключенные с оператором на старую и новую SIM.

Положительно вопрос разрешится в том случае, если кошелек будет верифицирован и, предоставленные вами, данные будут совпадать.

Изменить номер кошелька qiwi, на уже имеющемся кошельке, можно только одним способом:

1. Излагает свою проблему, написав письмо в обратную связь.
2. Получаем адреса ближайших офисов.
3. Пишем заявление о прикреплении счета к другому телефону.
4. Отправляем на e-mail или доставляем лично, заверенную нотариусом, копию каждой страниц паспорта. На каждом листочке пишем «Копия верна» и расписываемся.
5. Ждем решения администрации. Обычно рассмотрение занимает около десяти суток.

Такую процедуру проделывают только в случае крайней необходимости, например, если на виртуальный счет поступают средства на благотворительность. Или электронный счет фигурирует в объявлениях и нет возможности его исправить.

Полезное видео

Видео показывает как заменить номер электронного кошелька.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.