Случаются ситуации, когда требуется изменить номер телефона Вебмани. Сделать это достаточно просто, но если присутствует доступ к старой симке. А вот при ее утрате пользователю придется столкнуться с проблемой. Он даже не сможет войти в аккаунт, если включено смс-подтверждение. Постараемся найти все доступные выходы из данной ситуации.
Содержание статьи
Как изменить номер телефона в вебмани: стандартная схема
Если возникла необходимость сменить номер телефона в webmoney, то необходимо следовать алгоритму:
- Авторизуемся в Кипере версии Standard или Mini.
- Заходим в раздел настроек.
- Выбираем вкладку «Профиль», и напротив номера телефона жмем на изображение карандаша.
- В открывшемся поле вписываем новый телефон webmoney.
- Подтверждаем действие нажатием на ОК.
- Далее система автоматически перебрасывает пользователя на страницу Центра аттестации.
- Жмем на далее, получаем проверочный код на новый телефон и вписываем в пустое поле.
- После нажатие на кнопку «Далее» нужно внести смс-код, который будет отправлен на мобильный, используемый вами ранее. Можно вместо него вписать ответ на контрольный вопрос, отмеченный при регистрации в сервисе.
Если попытка изменить номер телефона вебмани завершилась успешно, то будет отправлено системное сообщение об этом.
ВАЖНО!
Возможность смены мобильного доступна для пользователей, получивших формальный аттестат.
Как поменять номер телефона, если была утрачена сим-карта?
Сменить номер телефона webmoney, если потеряна сим-карта, можно. Но могут возникнуть некоторые трудности. Для начала постарайтесь восстановить сим-карту у оператора. При невозможности проведения этого действия, поступайте согласно инструкциям, предоставленным далее.
Если при регистрации был дан ответ на контрольный вопрос, то действуем по стандартной схеме, представленной выше.
СПРАВКА
После того, как системой будет получен ответ на контрольный вопрос, поменять телефон в webmoney получится не сразу. Это произойдет в течение 2-30 суток.
При утрате доступа к Киперу необходимо поступить следующим образом:
- В произвольной форме пишем заявление на изменение мобильного. В нем указываем паспортные данные и причины изменения.
- Прикладываем к этому документу ксерокопии важных страниц паспорта (с фото и пропиской).
- Заверяем подпись на заявлении у нотариуса.
- Отправляем письмо в Центр аттестации, расположенный в государстве, где проживает пользователь. Список и адреса имеются на этом ресурсе https://passport.webmoney.ru/asp/Reglist.asp
Изменить номер телефона в вебмани, можно посетив с личным визитом Центры аттестации, находящиеся в столицах РФ, Украины или Беларуси. С собой надо принести паспорт и произвольное заявление с подписью. В этом случае ничего заверять нотариально не надо.
Смена номера сопряжена с определенными трудностями в связи с обеспечением безопасности и защитой от взлома аккаунта. Подтверждение операций по E-num поможет ускорить процедуру.
Полезное видео
Другие статьи по теме
Автор и источники
Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.
Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.