Как без проблем восстановить пароль киви кошелька?

Лучше всего пароли от аккаунтов соцсетей или платежных систем хранить в памяти, чтобы никто не мог получить доступ к вашим деньгам и конфиденциальной информации. В крайнем случае, можно записать данные на бумаге и спрятать в укромном месте. Как восстановить пароль киви кошелька при его утере, должен знать каждый пользователь платежного сервиса, иначе он может лишиться своих денег.

4 способа восстановить пароль на киви

Сервис QIWI предоставляет своим клиентам несколько возможностей восстановления. Выбор наиболее удобного способа будет зависеть от конкретно сложившейся ситуации.

Как восстановить киви кошелек по номеру телефона

Номером кошелька является номер мобильного телефона пользователя, поэтому привязка осуществляется к сим-карте. Чтобы войти в киви кошелек по номеру телефона, нужно следовать простой инструкции:

1. Зайти на официальный портал киви.
2. Открываем форму входа в Личный кабинет.
3. Прописываем номер мобильно в открывшихся полях.
4. Вместо ввода пароля жмем на надпись «Напомнить».
5. Ставим галочку напротив капчи.
6. Вводим код, полученный в смс-сообщении, и нажимаем «Подтвердить».
7. Придумываем новую комбинацию цифр и букв для входа в личный кабинет.

ВАЖНО!

Внимательно читаем рекомендации системы перед тем, как поменять пароль на киви кошельке.

СОВЕТ

Если на телефон долго не приходит смс-сообщение с кодом рекомендуется перезагрузить гаджет.

Восстановить через электронную почту

Этот способ подойдет для тех людей, которые заранее озаботились привязкой своего аккаунта к e-mail. Для этого нужно:

• Перейти в меню «Настройки» и в разделе «Мои данные» прописать адрес электронной почты в соответствующем поле. Нажать на «Привязать».
• В открывшейся форме дважды вводим адрес почты и подтверждаем привязку.
• Заходим в свою почту, находим письмо от платежной системы Киви и переходим по ссылке.
• Входим в аккаунт, введя код активации, полученный в смс-сообщении.

СПРАВКА

Вы должны получить сообщение, что почта привязана.

Пароль для киви кошелька восстанавливается по почте следующим образом:

• Заполнить форму для входа в аккаунт киви.
• Нажать на «Забыли?».
• Зайти в почту и открыть письмо от платежного сервиса.

ВАЖНО!

В настройках безопасности должна стоять галочка напротив привязки к почте.

Восстановить пароль через заявку на официальном сайте

При отсутствии возможности восстановления двумя предыдущими способами, можно попробовать написать в службу поддержки на официальном портале. Предпринимаем следующие шаги:

• На главной странице находим надпись «Помощь».
• В открывшемся списке вопросов, находим актуальный («Как восстановить пароль»).
• При его открытии появится форма, которую нужно заполнить.
• Вписываем номер кошелька, адрес электронной почты и подробно разъясняем, почему возникла проблема с входом. Можно начать свое повествование словами: «Не могу войти в кошелек киви по причине…».
• Отправляем послание и дожидаемся ответа, который обычно доставляется на e-mail.

Звонок в поддержку

Если пользователь от qiwi-кошелька забыл пароль, то звонок в службу технической поддержки по номеру 8 800 707-77-59 поможет разрешить проблему. Но звонить необходимо только с телефона, на который был зарегистрирован кошелек. В противном случае лучше оформлять письменную заявку в техподдержку.

СПРАВКА

При подключенном пакете услуг «Приоритет», оператор практически мгновенно отвечает на звонок, и вы будете избавлены от томительного ожидания. Стоимость составляет 799 рублей в год.

Рекомендации по выбору пароля

Если человек забыл пароль киви кошелька, то при восстановлении, ему приходится придумывать новый. Система предъявляет к новому защитному коду такие требования:

• Более семи символов;
• Содержит как цифры, так и буквы латиницей;
• Должны быть большие и маленькие буквы.

ВАЖНО!

Система автоматически отвергает ненадежные пароли, например стоящие подряд символы или цифры, дата рождения. Нельзя вводить коды, которые ранее уже были использованы для входа в аккаунт.

Пример пароля для киви кошелька:

• q827V51d13s;
• GsC[dsf1307;
• GJ!dff1343)).

СОВЕТ

Если система автоматически отвергает новый защитный код, мотивируя тем, что он ненадежный, попробуйте вписать в него знаки препинания.

Общие рекомендации:

• Не сообщайте пароль посторонним, даже людям, представившимся сотрудниками qiwi.
• Не используйте одинаковые комбинации цифр и букв для входа в аккаунт платежного сервиса и соцсетей.
• Желательно менять защитный код раз 2 месяца, или чаще, чтобы избежать попыток взлома;
• Не храните пароль рядом с гаджетом, с которого осуществляется вход личный кабинет.
• Не давайте пользоваться посторонним людям вашим мобильным телефоном или компьютерной техникой без присмотра.
• Храните записанный в блокноте защитный код в зашифрованном виде.

---

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.